https://www.homa.sk Tue, 03 Nov 2026 11:09:54 +0100 https://www.homa.sk/vratenie-tovaru-a-reklamacia/vratenie-vymena-a-reklamacia/ Na Vašej spokojnosti nám záleži a preto pracujeme ako najlepšie vieme. Aj Tak sa nám všetko nepodarí na 100% a urobíme chybu. Preto máte možnosť využiť vrátenie, alebo reklamáciu. Nech sa páči kontaktujte nás čo najskôr mailom objednavky@homa.sk (http://objednavky@homa.sk), alebo telefonicky 0918 301 777. VRÁTENIE TOVARU - ODSTÚPENIE OD ZMLUVY Elektronické oznámenie odstúpenia od zmluvy. Možnosť elektronicky odstúpiť od zmluvy, na našom e-shope zrealizujete tak, že vojdete do prveho mailu po vytvoreni objednavky a nájdete v nom tlačítko ZISTIŤ AKTUÁLNY STAV OBJEDNÁVKY, po odliknutí najdete tlačítko ODSTÚPIŤ OD ZMLUVY. Tým sa nám odošle oznámenie a dostane obratom mail s pokymni ako pstupovať ďalej. V rámci zákona o odstúpení od zmluvy nám môžete nepoškodený a nepoužitý tovar vrátiť v lehote 30 dní od doručenia vašej zásielky na našu adresu: Euro Star s.r.o. Stará Vajnorská 17, 831 04 Bratislava objednavky@homa.sk, +421 918 301 777 Tovar nám zašlite spolu tlačivom Odstúpenie od zmluvy (https://www.homa.sk/sub/homa.sk/images/dokumenty-shop/Odsupenie_od_KZ_priloha_1.pdf) a zašlite na uvedenú adresu. Balík bude k nám doručený a my v lehote 14 dní Vám vrátime peniaze za objednávku. Odstúpenie od zmluvy môže byť aj čiastočné. Nemusíte vrátiť celú objednavku ale len jej časť, čo uvediete v tlačive - Odstúpenie od zmluvy. Kupujúci, odstupujúci od kúpnej zmluvy, bude znášať náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu podľa § 10 ods. 3 zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na základe zmluvy uzavretej na diaľku. Kupujúci má právo v rámci tejto lehoty po prevzatí tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom ako je obvyklé pri nákupe v klasickom „kamennom“ obchode, a to v rozsahu potrebnom na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru. Tovar nesmie byť vypratý! Na vráteneie tovaru môžete využiť akýkoľvek spôsob odoslania k nám na adresu, napríklad Packeta - balík na adresu, balík Slovenská pošta, prípadne využiť ľubovoľnú kuriérsku spoločnosť. Ak je tovar poškodený treba využiť Reklamačný formulár (https://www.homa.sk/reklamacny-formular/), ktorý je tu na webe, alebo reklamáciu napisať na objednavky@homa.sk (http://objednavky@homa.sk). V prípade otázok nás kontaktujte na objednavky@homa.sk (javascript:void(location.href='mailto:'+'objednavky@homa.sk')) web - Vrátenie tovaru a reklamácia Mon, 15 Aug 2022 13:12:36 +0100 https://www.homa.sk/vratenie-tovaru/vratenie-vymena-a-reklamacia/ VRÁTENIE TOVARU A REKLAMÁCIA Na Vašej spokojnosti nám záleži a preto pracujeme ako najlepšie vieme. Aj Tak sa nám všetko nepodarí na 100% a urobíme chybu. Preto máte možnosť využiť vrátenie, výmenu alebo reklamáciu. Nech sa páči kontaktujte nás čo najskôr mailom objednavky@homa.sk (http://objednavky@homa.sk), alebo telefonicky 0918 301 777. VRÁTENIE TOVARU V rámci zákona o odstúpení od zmluvy nám môžete nepoškodený a nepoužitý tovar vrátiť v lehote 30 dní od doručenia vašej zásielky, na našu adresu: Euro Star s.r.o. Stará Vajnorská 17, 831 04 Bratislava Tovar nám zašlite spolu tlačivom Odstúpenie od zmluvy (https://www.homa.sk/sub/homa.sk/images/dokumenty-shop/Odst%C3%BApenie_od_KZ_SK.pdf) a zašlite na uvedenú adresu. Balík bude k nám doručený a my v lehote 14 dní Vám vrátime peniaze za objednávku. Odstúpenie od zmluvy môže byť aj čiastočné. Nemusíte vrátiť celú objednavku ale len jej časť, čo uvediete v tlačive - Odstúpenie od zmluvy. Kupujúci, odstupujúci od kúpnej zmluvy, bude znášať náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu podľa § 10 ods. 3 zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na základe zmluvy uzavretej na diaľku. Kupujúci má právo v rámci tejto lehoty po prevzatí tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom ako je obvyklé pri nákupe v klasickom „kamennom“ obchode, a to v rozsahu potrebnom na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru. Tovar nesmie byť opraný ! Ak je tovar poškodený treba využiť Reklamačný formulár (https://www.homa.sk/reklamacny-formular/), ktorý je tu na webe, alebo reklamáciu napisať na objednavky@homa.sk (http://objednavky@homa.sk). V prípade otázok nás kontaktujte na objednavky@homa.sk (javascript:void(location.href='mailto:'+'objednavky@homa.sk')) web - Vrátenie tovaru Fri, 09 Apr 2021 16:57:29 +0100 https://www.homa.sk/reklamacny-poriadok/reklamacny-poriadok/ Reklamačný poriadok je neoddeliteľnou súčasťou Všeobecných obchodných podmienok internetového obchodu www.homa.sk (http://www.homa.sk/) Odporúčame Vám pre čo najrýchlejšie vybavenie Vašej prípadnej reklamácie, vyplniť REKLAMAČNÝ FORMULÁR , ktorý je prístupný online na stránke www.homa.sk (http://www.homa.sk/) web - Reklamačný poriadok Thu, 12 Mar 2020 11:48:50 +0100 https://www.homa.sk/blog/paplony-a-vankuse-na-homa.sk/ Určite ste v našej ponuke zachytili kategóriu vankúše – paplóny, ktoré vyrábame na Slovensku. Ak zvažujete kúpu nového paplóna či vankúša, tak tieto riadky sú určené práve Vám. web - Blog Sat, 03 Feb 2018 22:37:38 +0100 https://www.homa.sk/dorucenie-zasielok-pocas-decembra/ Vážení zákazníci, ako ste si všimli koniec roka sa nezadržateľne blíži a s ním aj zhon pri nakupovaní darčekov. Pýtate sa nás, či mi príde tovar načas, resp. do sviatkov. web - Blog Thu, 30 Nov 2017 01:39:05 +0100