DEŇ MATIEK, potešte tú svoju.💝😏 Do 13.5. 2024 nakupujete na homa.sk v ZĽAVE 15%, ktorá platí na celý sortiment (KÓD H15).😍
Vrátenie tovaru a reklamácia
Na Vašej spokojnosti nám záleži a preto pracujeme ako najlepšie vieme. Aj Tak sa nám všetko nepodarí na 100% a urobíme chybu. Preto máte možnosť využiť vrátenie, výmenu alebo reklamáciu. Nech sa páči kontaktujte nás čo najskôr mailom objednavky@homa.sk, alebo telefonicky 0918 301 777.
VRÁTENIE TOVARU
V rámci zákona o odstúpení od zmluvy nám môžete nepoškodený a nepoužitý tovar vrátiť v lehote 30 dní od doručenia vašej zásielky, na našu adresu:
Euro Star s.r.o.
Stará Vajnorská 17,
831 04 Bratislava
Tovar nám zašlite spolu tlačivom Odstúpenie od zmluvy a zašlite na uvedenú adresu. Balík bude k nám doručený a my v lehote 14 dní Vám vrátime peniaze za objednávku. Odstúpenie od zmluvy môže byť aj čiastočné. Nemusíte vrátiť celú objednavku ale len jej časť, čo uvediete v tlačive - Odstúpenie od zmluvy.
Kupujúci, odstupujúci od kúpnej zmluvy, bude znášať náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu podľa § 10 ods. 3 zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na základe zmluvy uzavretej na diaľku. Kupujúci má právo v rámci tejto lehoty po prevzatí tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom ako je obvyklé pri nákupe v klasickom „kamennom“ obchode, a to v rozsahu potrebnom na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.
Tovar nesmie byť vypratý!
Ak je tovar poškodený treba využiť Reklamačný formulár, ktorý je tu na webe, alebo reklamáciu napisať na objednavky@homa.sk.
V prípade otázok nás kontaktujte na
REKLAMÁCIA
Ak je tovar poškodený, nefunkčný treba využiť naše klasické komunikačné kanály, mail objednavky@homa.sk alebo telefón 0918 301 777, prípadne reklamačný formulár tu Reklamačný formulár , vždy je dobré k reklamácii priložiť hneď fotky, budeme ich požadovať. V žiadnom prípade tovar neposielajte naspäť. My Vám navrhneme postup. Ak to bude potrebné my k Vám pošleme kuriera.
V prípade otázok nás kontaktujte na
0918 301 777